至于这场意外为何会发生，评论区里一些自称是仓库员工的网友给出了答案。这是仓库发货时的常见失误，工作人员扫描了整个包裹的条形码，而非从箱子里取出单个商品扫描，导致系统只记录了一件商品的订单，却发出了整箱货物。
Author(s): Luca Benzi, Diana Nelli, Pascal Andreazza, Riccardo Ferrando, Georg Daniel Förster
，这一点在safew官方版本下载中也有详细论述
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